Zij-instroomtraject Doktersassistent(e): specifiek afgestemd op de huisartspraktijk

“De krapte op de arbeidsmarkt herkent iedereen, het vinden van voldoende, goed gekwalificeerde doktersassistenten is een grote zorg,” zegt huisarts Stefan Snieders (Huisartsenpraktijk Emmastaete in Poortugaal). “Daarom hebben wij gekozen voor het zij-instroomtraject Doktersassistent(e) van Rijnmond Dokters. Allereerst omdat je als beroepsgroep de verantwoordelijkheid hebt om personeel op te leiden. Daarnaast omdat dit initiatief duidelijke voordelen voor onze praktijk heeft. Je maakt gedurende een jaar in de praktijk goed kennis met de werkwijze van een assistente. De kans is vervolgens groot dat ze bij je in de praktijk blijft. Daarnaast krijg je een mooie financiële vergoeding. Rijnmond Dokters ondersteunt bij het eerste deel van het wervingsproces en is ook later indien nodig behulpzaam met advies.”

Meedenken
“Met dit verkorte opleidingstraject speelt Rijnmond Dokters in op diverse aspecten die huisartsen belemmeren om zelf doktersassistenten op te leiden,” vertelt Martine Uil, medisch directeur Rijnmond Dokters. “De vierjarige mbo-opleiding is bijvoorbeeld redelijk generiek. Door mee te denken over het opleidingscurriculum van het zij-instroomtraject hebben we de verkorte opleiding specifieker kunnen afstemmen op de huisartsenpraktijk. De opleiding begint bijvoorbeeld met een maand onderwijs en er is extra aandacht voor triage, niet alleen tijdens de opleiding maar ook via een triagetraining op de praktijk.  

Daarnaast merken we dat huisartsen het lastig vinden om zelf een opleidingstraject voor een doktersassistente op te starten. In dit zij-instoomtraject ondersteunen we praktijken bij de werving van kandidaten, we plaatsen vacatures op onze website en social media. Daar komen relatief veel kandidaten op af, met name sollicitanten die bewust kiezen voor een baan in de huisartsenpraktijk. Omdat de verkorte opleiding pittig is, kijken we vooraf ook samen met het opleidingsinstituut of mogelijke kandidaten dit traject aankunnen. Bij het oppakken van de sollicitaties is de praktijk weer zelf in de lead. Dit project loopt nu ruim anderhalf jaar en we krijgen er veel positieve reacties op.”

Bewuste keuze
Stefan: “Wij hebben drie kandidaten op bezoek gehad, met twee klikte het. Uiteindelijk kozen we voor de kandidaat waarmee de sterkste match hadden: Cindy La Feber. Dat bleek de juiste keuze: Cindy is gemotiveerd, pakt het werk snel op, is nauwkeurig en heeft levenservaring. En dat merk je. Het team in onze groepspraktijk is blij met haar, de werkdruk is hoog en de nieuwe collega nam vrij snel al werk uit handen. Bovendien past Cindy goed in het team. Bijkomend voordeel van zij-instromende doktersassistenten in het algemeen is dat ze een bewuste keuze maken voor dit beroep, ze hoeven niet door te stromen naar bijvoorbeeld een ziekenhuissetting.”

Extra schaakbord
Ervaart Stefan ook minder positieve kanten? “Nee, maar er zijn wel wat aspecten die je moet beseffen als je dit traject overweegt. Het vraagt van de doktersassistente-opleider een investering van tijd en aandacht. Naast de gebruikelijke vele zorgvragen van patiënten komen er veel extra vragen en overlegmomenten. Het is dus wel een bord extra waarop je schaakt. Het beroep van doktersassistent(e) is uitdagend; je moet niet onderschatten wat dat van iemand in opleiding vergt. Bovendien moet je de zij-instromer een veilige leeromgeving kunnen bieden, evenals ruimte en tijd om te leren. Als je daarmee geen rekening houdt, bijvoorbeeld omdat je productie in de praktijk belangrijker vindt, krijg je gedemotiveerde zij-instromers. Dus ja, het is intensief, maar het kan je veel opleveren. Ik vind het echt een aanrader.