Bij het inzetten van digitale triage of consultvoorbereiding wordt de patiënt uitgenodigd om voorafgaand aan de afspraak al informatie te verstrekken. Dit gaat via een app, portaal of website en kan gaan om de aard van de hulpvraag, symptomen maar ook medische voorgeschiedenis. Door deze informatie al op voorhand te ontvangen, verbetert de kwaliteit van zorg: de vraag belandt op de juiste plek en er kan efficiëntere zorg worden geleverd.
- Een afname van de telefoon- en praktijkdruk
- De zorgvraag direct op de juiste plek
- Efficiëntere consultvoering met meer ruimte voor verdiepende vragen
- Meer tijd en persoonlijke aandacht voor de patiënt
- Resultaten zijn direct terug te koppelen naar het HIS
Wat zijn de mogelijkheden?
Digitale triage
Bij digitale triage krijgt de patiënt een aantal vragen. De antwoorden worden door een beslisboom, algoritme of praktijkmedewerker geanalyseerd om de aard en urgentie van het gezondheidsprobleem te beoordelen. Vervolgens wordt de prioriteit bepaald en kan er eventueel worden doorverwezen naar een andere zorgverlener of een zelfzorgadvies worden verstrekt.
Consultvoorbereiding
Bij consultvoorbereiding wordt de patiënt gevraagd om voorafgaand aan het consult al relevante informatie aan te leveren. Denk aan een medisch dossier, thuismetingen, laboratoriumuitslagen of eerdere beelddiagnostiek. Dit scheelt tijd tijdens het daadwerkelijke consult en zowel de patiënt als de zorgverlener zijn goed voorbereid.
Vragen of hulp nodig?
Neem contact op met onze adviseurs digitale zorg. Zij zijn op de hoogte van de verschillen tussen de platformen en kunnen u hierin adviseren. Stuur hiervoor een mail naar [email protected].
