Veelgestelde vragen regionale HIS-strategie

De digitale huisartsenzorg ontwikkelt zich snel. Tegelijkertijd is het huidige HIS-landschap in onze regio versnipperd en is er behoefte aan systemen die niet alleen nu, maar ook de komende jaren goed aansluiten bij de praktijk. 

Met een regionale HIS-strategie willen we de samenwerking binnen wijken en de regio versterken en kennis en ondersteuning beter organiseren. Door als regio meer gezamenlijk op te trekken, kunnen we daarnaast betere afspraken maken met leveranciers over bijvoorbeeld samenwerking, kosten en doorontwikkeling en krijgen we meer invloed op de ontwikkeling van HIS’en en patiëntportalen.

Ook helpt meer uniformiteit om nieuwe toepassingen en innovaties sneller regionaal in te zetten en op te schalen. Zo werken we toe naar een digitale basis die de huisartsenzorg in onze regio ook de komende jaren goed ondersteunt. 

Het HIS-selectietraject wordt zorgvuldig doorlopen. We zijn gestart met acht HIS-leveranciers en werken in fasen toe naar een beperkter aantal voorkeurs-HIS’en.

Een regionale werkgroep met huisartsen, praktijkmanagers, doktersassistenten en POH’s beoordeelt de HIS’en op vaste criteria, zoals gebruiksvriendelijkheid, technische mogelijkheden, innovatie, koppelingen en kosten.

De beoordeling bestaat uit een informatieuitvraag, een Programma van Eisen, gebruikerservaringen en live demonstraties. Daarin doorloopt ieder HIS dezelfde praktijkprocessen, zoals een regulier consult en het voorschrijven van medicatie. Per fase beoordeelt de werkgroep de informatie en adviseert welke HIS’en doorgaan.

Rondom de werkgroep is een projectorganisatie ingericht met een projectgroep, stuurgroep en klankbordgroep. De adviezen worden voorgelegd aan het bestuur en gedeeld met de Raad van Commissarissen en de ledenraad.

Ook benutten we ervaringen en lessen van andere regio’s met een vergelijkbaar HIS-traject.

Nee, de overgebleven HIS'en zijn nog niet de definitieve voorkeurs-HIS’en. 

Deze  worden in de komende periode verder beoordeeld in de Request for Proposal-fase en via referentiebezoeken, waarna een definitief advies volgt. In deze fase doen de leveranciers een concreet voorstel voor de samenwerking, inclusief dienstverlening en commerciële en contractuele voorwaarden. Daarnaast verdiept de werkgroep zich verder in het HIS, de ondersteuning en de samenwerking met de leverancier. 

Nee. Je hoeft nu geen HIS-keuze te maken of andere actie te ondernemen.

Tot eind dit jaar is de werkgroep nog bezig met de verdere beoordeling van de drie overgebleven HIS’en. Daarna volgt het definitieve advies en start met de voorkeurs-HIS’en nog een contracteringstraject, waarin onder andere afspraken worden gemaakt over samenwerking, voorwaarden en ondersteuning.

Tot en met eind 2027 blijven de huidige ondersteuning en afspraken bestaan.

Heb je nu al te maken met een situatie waardoor je eerder een keuze moet maken, bijvoorbeeld omdat je huidige contract afloopt? Neem dan contact met ons op via je POH e-Health of door te mailen naar a.vannoppen@rijnmonddokters.nl. We denken graag mee over jouw specifieke situatie. 

Heb je een aflopend contract, overweeg je nu al een overstap of heb je een nieuw contractvoorstel of andere aanbieding van je huidige HIS-leverancier ontvangen? Ons uitdrukkelijke advies is om op dit moment geen nieuwe afspraken aan te gaan of op aanbiedingen in te gaan zonder eerst contact met ons op te nemen. 

We kijken graag met je mee naar jouw specifieke situatie en wat op dit moment verstandig is.

Neem hiervoor contact op met Anne van Noppen, projectleider HIS-strategie, via a.vannoppen@rijnmonddokters.nl. 

Nee. De keuze voor een HIS blijft bij de praktijk. Rijnmond Dokters verplicht praktijken niet om over te stappen naar een voorkeurs-HIS.

We willen het voor praktijken wel aantrekkelijk en voordelig maken om voor een voorkeurs-HIS te kiezen. Met deze leveranciers willen we goede regionale afspraken maken over onder andere prijs, samenwerking, ondersteuning en doorontwikkeling. Daarnaast kunnen we kennis, ondersteuning en regionale innovaties steeds gerichter rond deze systemen organiseren.

Er komt niet op 1 januari 2028 ineens een einde aan de ondersteuning voor praktijken die met een ander HIS werken. Hoe deze ondersteuning na 2027 precies wordt ingericht, wordt de komende periode verder uitgewerkt.

Wel is de richting duidelijk. Rijnmond Dokters wil met de voorkeurs-HIS’en goede afspraken maken over onder andere prijs, samenwerking, ondersteuning en doorontwikkeling. Het doel is dat praktijken er daarmee voordeel van hebben om voor een voorkeurs-HIS te kiezen.

Op langere termijn kunnen we niet voor alle HIS’en dezelfde gespecialiseerde ondersteuning blijven organiseren. Kennis, ondersteuning en regionale ontwikkelingen zullen zich daarom steeds meer concentreren rond de voorkeurs-HIS’en.

Tegelijkertijd willen we de samenwerking met andere leveranciers waar mogelijk voortzetten om praktijken die niet overstappen zo goed mogelijk te blijven ondersteunen. Deze samenwerking zal na 2027 naar verwachting wel een andere vorm krijgen dan nu.

We realiseren ons dat een overstap naar een ander HIS veel vraagt van een praktijk. Daarom willen we praktijken gedurende het hele proces ondersteunen.

Daarbij richten we ons op vier onderdelen: 

• HIS-keuze: ondersteuning bij het kiezen van een HIS dat past bij jouw praktijk. 

• HIS-overstap: begeleiding bij de voorbereiding en overstap naar een nieuw HIS. 

• HIS-kosten: we werken aan een passende vorm van financiële ondersteuning voor praktijken die overstappen naar een nieuw HIS. 

• HIS-support: ook na de overstap blijven we ondersteunen, bijvoorbeeld met training, kennisdeling, community en innovaties. 

We organiseren digitale lunchsessies. Tijdens deze sessies geven leden van de werkgroep en projectgroep een korte toelichting op het selectieproces en de gemaakte afwegingen en is er ruimte om vragen te stellen. 

• Dinsdag 8 september – 12:30-13:30 uur (zet in je agenda) 

• Donderdag 17 september – 12:30-13:30 uur (zet in je agenda) 

• Donderdag 24 september – 12:30-13:30 uur (zet in je agenda)

Lukt het niet om de sessie in je agenda te zetten of ontvang je liever een uitnodiging? Vul dan dit formulier in. Wij sturen je de uitnodiging toe.

Heb je een vraag over jouw specifieke situatie of wil je niet wachten op een lunchsessie? Neem dan contact op met Anne van Noppen, projectleider HIS-strategie, via a.vannoppen@rijnmonddokters.nl.

Op donderdagavond 5 november organiseren we het HIS-demo-event. Tijdens deze avond kun je zelf aan de slag met de overgbleven HIS'en en ervaren hoe het is om met de verschillende systemen te werken.

Je doorloopt drie demorondes en krijgt de gelegenheid om de systemen zelf te testen, vragen te stellen aan de leveranciers en de HIS’en met elkaar te vergelijken.

Over de inschrijving en praktische informatie ontvang je afzonderlijk een uitnodiging. 

Nee. Op dit moment heeft de HIS-strategie geen gevolgen voor het gebruik van VIPLive als keteninformatiesysteem (KIS). Het gebruik van VIPLive blijft voorlopig ongewijzigd.