Het andere gesprek
Persoonsgerichte zorg helpt om elkaar beter te verstaan, hierbij wordt de patiënt beschouwd als méér dan zijn aandoening.
Een patiënt is méér dan zijn aandoening. Dat vereist een ander consult, waarbij 'Het andere gesprek’ centraal staat. Met hulp van dit andere gesprek wordt sneller inzichtelijk wat belangrijk is voor de gezondheid en levensdoelen van de patiënt.
Over het andere gesprek
Het andere gesprek is geen extra taak, maar een andere manier van werken binnen je bestaande consult. Hierbij focus je niet op een aandoening, maar vooral op de mens daarachter.
Rijnmond Dokters ondersteunt twee gespreksinstrumenten: 'Het 4-Domeinenmodel' en ‘Positieve Gezondheid’ (waarbij het Spinnenweb toegepast kan worden).
Waarom dit relevant is voor jouw praktijk
Het 4-Domeinenmodel ondersteunt de interactie tussen zorgverlener en patiënt; het bevordert bovendien de interactie tussen professional onderling. Dit model wordt eveneens ingezet bij Krachtige Basiszorg.
Met Positieve Gezondheid krijg je – via het Spinnenweb gespreksinstrument – de context van de patiënt duidelijker in beeld en kun je als zorgverlener gerichter adviezen op maat geven.
Dankzij het andere gesprek wordt de patiënt zich bewuster van de eigen gezondheid en levensdoelen. Zo draagt het andere gesprek bij aan het vermogen van mensen om met de fysieke, emotionele en sociale uitdagingen in het leven om te gaan.
Hoe werkt het?
Voor beide gespreksinstrumenten is een toolbox met verschillende ondersteuningsdocumenten, passend bij het MTVP-programmaonderdeel 'Het andere gesprek'.
Scholingen voor het 4-Domeinenmodel en Positieve Gezondheid lopen via het MTVP-programma.
Wil je buiten dit programma scholing op deze gespreksinstrumenten volgen, dan kun je dit aanvragen via Pietie Westerneng, coördinator Persoonsgerichte Zorg & Leefstijl. Zie contactgegevens hieronder.
Meest gestelde vragen
Het Andere Gesprek helpt om beter aan te sluiten bij wat voor de patiënt écht belangrijk is. Door breder te kijken dan alleen de klacht, ontstaat er meer inzicht in onderliggende wensen, zorgen en mogelijkheden. Verwachtingen en prioriteiten zijn helder, wat leidt tot meer betrokken patiënten met betere therapietrouw en meer werkplezier in het team.
In de beginfase is het misschien even wennen aan een andere manier van vragen stellen en luisteren. In de praktijk blijkt echter dat een gesprek sneller tot de kern komt, dat er minder ‘losse eindjes’ overblijven en dat vervolgconsulten efficiënter verlopen. Met training en oefening wordt dit een natuurlijk onderdeel van het gesprek.
Persoonsgerichte zorg is een teamaanpak. Dus naast de huisarts kunnen ook de praktijkondersteuners, doktersassistenten (bij triage of vervolgcontacten) en verpleegkundig specialisten werken volgens het principe van het andere gesprek.
Rijnmond Dokters faciliteert in principe voor haar leden scholing, ondersteuning en implementatie rondom Persoonsgerichte zorg-het andere gesprek. Neem voor meer informatie contact op via pgz@rijnmonddokters.nl.
&w=1200&q=75)
Pietie Westerneng
Coördinator Persoonsgerichte Zorg & Leefstijl
